Olá! Gostaríamos de
agradecer a oportunidade de mostrarmos o que há de melhor na tecnologia
de automação comercial, utilizando a ferramenta mais
dinâmica e atual do mercado: o Down Up´s Comercial 6.0.
Nossa empresa tem como
missão a diferenciação no produto, no atendimento e no
investimento realizado. Fruto de mais de 20 anos de experiência em
automação em diversos estados do país, nossa solução
não serve para apenas arquivar o nome dos produtos, clientes e etc. Um
bom sistema deve ajudar ao empresário na tomada de decisões, e
não ser usado apenas para ficar emitindo
notinhas, etiquetas e não agilizar os processos da empresa.
Essa agilidade não torna o
nosso sistema complicado, pois tivemos um enorme cuidado para que o projeto
fosse completo, mas ao mesmo tempo sem ser complexo para o usuário
final.
Pensando na segurança, a
cada vez que o sistema é acessado, é necessário informar
qual usuário irá trabalhar, e a partir daí todas as
ações feitas por esse usuário serão monitoradas
pelo módulo espião que faz uma varredura de todas as
ações dos usuários, trazendo mais segurança e
confiabilidade ao projeto. Com esse módulo espião, a
administração pode rastrear cada passo dado pelos usuários
dentro do sistema.
O sistema é dotado de
listagens com pré-visualizadores que permite ao usuário
visualizar todos os relatórios na tela e escolher se quer ou não
enviar para as impressoras.
Uma
outra inovação que apresentamos é baseada no
conceito de IA (Inteligência Artificial), que faz com que o programa
“aprenda” com o usuário e repita algumas tarefas do dia a
dia. Outro uso dessa nova tecnologia é quando o Sistema vai gravar algum
registro na base de dados e checa a integridade dos mesmos, para evitar
espaços duplos, erros de conteúdo, etc.
Em todos os registros, é
possível incluir observações em campos sensíveis ao
contexto que mudam de cor para chamar a atenção do usuário
sobre a observação incluída.
Sempre em busca de avanços,
nossos laboratórios incluíram a possibilidade de se trabalhar com
fotografias em todos os cadastros, e a grande inovação nesse
aspecto foi termos conseguido que o sistema pudesse capturar as imagens
através de uma simples webcam, que agiliza o
processo de cadastro de clientes, produtos, marcas, etc.
Sempre em busca do conforto de
nossos usuários, facilitamos a navegação dentro do sistema
criando vários atalhos de comandos a partir do teclado.
As facilidades não param
por ai. Os cadastros podem ser selecionados através de filtros que podem
ser aplicados sozinhos ou conjugados, tornando o trabalho de pesquisa muito
mais eficiente.
Pensando em todas as
possibilidades comerciais, o Sistema permite trabalhar a venda como um orçamento(pre-venda)
além dos movimentos normais, onde os produtos orçados para o
cliente são separados do estoque e estes orçamentos ficam a
espera de efetivação para que gerem os movimentos financeiros, as
baixas no estoque, as atualizações junto aos cadastros de clientes,
produtos, vendedores, etc.
No módulo de O.S. (ordem de serviço), nossa equipe criou uma
ferramenta que permite trabalhar com qualquer tipo de prestação
de serviço, com resultados excelentes.
Pensando nos conceitos atuais de
CRM, o sistema dispõe de um módulo de telemarketing, onde cada
venda, cada O.S., cada troca e qualquer outro evento
relacionado ao cliente fica gravado para
possível consulta. Além disso, a cada ligação feita
ao cliente é possível fazer as anotações e assim
ter um histórico de toda a vida do cliente junto à empresa.
Down Up´s Sistemas. Nossa
missão é a diferenciação!
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